Vận chuyển & Trả hàng

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng đến một số khu vực nhất định trong Isle of Man. Chính sách vận chuyển của chúng tôi được thiết kế để cung cấp cho bạn một cách thuận tiện và đáng tin cậy để nhận hàng tạp hóa của bạn.

1. Khu vực và Thời gian Giao hàng Chúng tôi giao hàng đến một số khu vực nhất định trong Isle of Man và thời gian giao hàng của chúng tôi thay đổi tùy theo địa điểm. Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng vào ngày hôm sau ở một số khu vực và giao hàng trong ngày ở những khu vực khác. Vui lòng kiểm tra trang web của chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi để biết thông tin về khu vực và thời gian giao hàng trong khu vực của bạn.

2. Chi phí vận chuyển Chúng tôi tính mức phí cố định là £5 mỗi lần giao hàng cho tất cả các đơn đặt hàng, bất kể kích thước hay trọng lượng. Tỷ lệ này áp dụng cho tất cả các khu vực giao hàng trong Isle of Man mà chúng tôi phục vụ.

3. Xử lý đơn hàng và vận chuyển Chúng tôi xử lý đơn hàng càng sớm càng tốt và thời gian vận chuyển của chúng tôi thay đổi tùy theo khu vực giao hàng và tình trạng sẵn có của sản phẩm. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu có bất kỳ mặt hàng nào hết hàng hoặc nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào trong việc xử lý đơn đặt hàng của bạn. Chúng tôi có quyền hủy bỏ hoặc sửa đổi đơn đặt hàng của bạn nếu cần thiết.

4. Giao và nhận hàng Chúng tôi sử dụng các đối tác vận chuyển đáng tin cậy để giao hàng cho bạn và chúng tôi yêu cầu chữ ký khi nhận hàng. Nếu bạn không có mặt để nhận hàng, vui lòng cung cấp cho chúng tôi hướng dẫn để gửi hàng ở một địa điểm an toàn hoặc với hàng xóm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào xảy ra sau khi giao hàng tạp hóa của bạn.

5. Trả lại và hoàn tiền Chúng tôi tự hào về chất lượng sản phẩm của mình, nhưng nếu bạn không hài lòng với giao dịch mua hàng của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 24 giờ kể từ khi giao hàng. Chúng tôi sẽ đánh giá vấn đề và xác định xem có đảm bảo trả lại hoặc hoàn tiền hay không. Trả lại và hoàn lại tiền tuân theo chính sách của chúng tôi và có thể bị giới hạn trong một số trường hợp nhất định.

6. Liên hệ với chúng tôi Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách vận chuyển của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [chèn thông tin liên hệ]. Chúng tôi cố gắng cung cấp cho bạn dịch vụ tốt nhất có thể và sẽ làm việc với bạn để giải quyết mọi vấn đề.