top of page

การจัดส่งและการคืนสินค้า

นโยบายการจัดส่งสินค้า

เราให้บริการจัดส่งไปยังบางพื้นที่ภายในเกาะแมน นโยบายการจัดส่งของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อให้คุณได้รับสินค้าที่สะดวกและเชื่อถือได้

  1. โซนและเวลาในการจัดส่ง เราจัดส่งไปยังบางพื้นที่ภายใน Isle of Man และเวลาในการจัดส่งของเราจะแตกต่างกันไปตามสถานที่ เราให้บริการจัดส่งในวันถัดไปในบางพื้นที่และจัดส่งในวันเดียวกันในบางพื้นที่ โปรดตรวจสอบเว็บไซต์ของเราหรือติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่จัดส่งและเวลาในพื้นที่ของคุณ

  2. ค่าจัดส่ง เราคิดอัตราคงที่ที่ 5.00 ปอนด์ต่อการจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมด โดยไม่คำนึงถึงขนาดหรือน้ำหนัก อัตรานี้ใช้กับพื้นที่จัดส่งทั้งหมดภายในเกาะแมนที่เราให้บริการ

  3. การประมวลผลคำสั่งซื้อและการจัดส่ง เราดำเนินการตามคำสั่งซื้อโดยเร็วที่สุด และเวลาในการจัดส่งของเราจะแตกต่างกันไปตามพื้นที่จัดส่งและความพร้อมจำหน่ายสินค้า เราจะแจ้งให้คุณทราบหากสินค้าหมดหรือมีความล่าช้าในการประมวลผลคำสั่งซื้อของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขคำสั่งซื้อของคุณหากจำเป็น

  4. การจัดส่งและการรับสินค้า เราใช้พันธมิตรในการจัดส่งที่เชื่อถือได้ในการจัดส่งของชำของคุณ และเราจำเป็นต้องมีลายเซ็นเมื่อได้รับสินค้า หากคุณไม่สามารถรับสินค้าได้ โปรดแจ้งคำแนะนำในการฝากสินค้าไว้ในที่ปลอดภัยหรือกับเพื่อนบ้าน เราไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นหลังจากการส่งมอบของชำของคุณ

  5. การคืนสินค้าและการคืนเงิน เรามีความภาคภูมิใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของเรา แต่ถ้าคุณไม่พอใจกับการซื้อของคุณ โปรดติดต่อเราภายใน 24 ชั่วโมงหลังการจัดส่ง เราจะประเมินปัญหาและพิจารณาว่ารับประกันการส่งคืนหรือคืนเงินหรือไม่ การคืนสินค้าและการคืนเงินขึ้นอยู่กับนโยบายของเราและอาจมีข้อจำกัดในบางสถานการณ์

  6. ติดต่อเรา หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายการจัดส่งของเรา โปรดติดต่อเราที่ [insert contact information] เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ และจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ

นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า

เราต้องการให้คุณพึงพอใจอย่างเต็มที่กับการซื้อของคุณจากร้านขายของชำออนไลน์ของเรา หากคุณมีข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณได้รับ โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุดเพื่อดำเนินการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

  1. การมีสิทธิ์ เพื่อให้มีสิทธิ์รับการคืนหรือเปลี่ยน คุณต้องซื้อผลิตภัณฑ์จากร้านขายของชำออนไลน์ของเราและมีเหตุผลที่ถูกต้องสำหรับการคืนหรือเปลี่ยน

  2. เหตุผลในการคืนหรือเปลี่ยน เหตุผลที่ถูกต้องสำหรับการคืนหรือเปลี่ยนรวมถึง:

  • สินค้าชำรุดหรือมีตำหนิ

  • รายการหรือปริมาณไม่ถูกต้อง

  • สินค้าหมดอายุ

  • สินค้าที่ยังไม่ได้เปิดและยังไม่ได้ใช้ซึ่งอยู่ภายในวันหมดอายุ (สำหรับสินค้าที่ไม่เน่าเสียง่ายเท่านั้น)

  1. ขั้นตอนการคืนหรือเปลี่ยน หากต้องการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า โปรดติดต่อเราภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้า เราอาจขอรูปถ่ายหรือหลักฐานอื่นๆ ของปัญหาเพื่อช่วยในการประเมินคำขอของคุณ เมื่อเราตรวจสอบคำขอของคุณแล้ว เราจะให้คำแนะนำในการคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าใหม่

  2. การคืนเงินหรือการแลกเปลี่ยน หากการคืนหรือการแลกเปลี่ยนของคุณได้รับการอนุมัติ เราจะดำเนินการคืนเงินหรือการแลกเปลี่ยนของคุณโดยเร็วที่สุด การคืนเงินจะออกไปยังวิธีการชำระเงินเดิมที่ใช้สำหรับการซื้อ การแลกเปลี่ยนจะถูกจัดส่งโดยเร็วที่สุด และอาจมีค่าขนส่งเพิ่มเติม

  3. รายการที่เน่าเสียง่าย เช่น ผลิตภัณฑ์จากนมสดและนม ไม่สามารถคืนหรือแลกเปลี่ยนได้ หากคุณได้รับสินค้าที่เน่าเสียง่ายซึ่งได้รับความเสียหายหรือมีข้อบกพร่อง โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุดและให้ภาพถ่ายหรือหลักฐานอื่นๆ ของปัญหาดังกล่าว เราจะประเมินคำขอของคุณและพิจารณาแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม

  4. ติดต่อเรา หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า โปรดติดต่อเราที่ [insert contact information] เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ และจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ

bottom of page